我公(gong)司(si)始(shi)终在“市场立业(ye),用心创造”的(de)经营理念下,视顾(gu)客的(de)需求(qiu)与(yu)满(man)(man)足为我们的(de)目(mu)标。这不仅仅包括(kuo)向您(nin)(nin)提供(gong)优(you)质的(de)产品和优(you)惠的(de)价格,更重要的(de)是(shi)提供(gong)良好的(de)技术与(yu)售(shou)后服务(wu)(wu)。在您(nin)(nin)未满(man)(man)意之前,我们将不遗(yi)余力地继续(xu)为您(nin)(nin)服务(wu)(wu)。公(gong)司(si)以(yi)ISO9001质量管理体系(xi)为准,特订(ding)立售(shou)后服务(wu)(wu)规则(ze)如下:
可提供的优惠条件
◇提供免费上门服务:整机保修,终(zhong)身(shen)维(wei)护。
◇24小时服务热线(xian):4000051005
◇安装(zhuang):我公(gong)司所(suo)提(ti)供(gong)设备为整体泵站(zhan),只(zhi)需(xu)用户(hu)确(que)定(ding)位置即可。
我公司将派专业施工队伍到现(xian)场定位安装,并配合设备与(yu)系统的安全对(dui)接。
◇负(fu)责调试(shi)运行:调试(shi)期间,我司派专业服务(wu)人员到场,以(yi)利于设备(bei)的(de)安全调试(shi)运行。
◇免费现场(chang)保(bao)驾运行,在设(she)备运行初期(qi),我公(gong)司服务人(ren)员定期(qi)到场(chang)巡视,解决(jue)疑难。
◇免(mian)费(fei)培训:使(shi)用方的日常(chang)看管人员,我公司免(mian)费(fei)负责(ze)培训,直到熟(shu)悉设(she)备使(shi)用为止。
我公司(si)设立完善的(de)售(shou)后(hou)服(fu)务(wu)体系,来保证为客户提供尽善尽美的(de)售(shou)前(qian)、售(shou)中、售(shou)后(hou)服(fu)务(wu)。
售前服务
◇工地(di)现场实(shi)地(di)考察,提供施工建议,避免安装不规(gui)范造成的质量问(wen)题。
◇根据客(ke)户要求(qiu)提供考(kao)察项目,认识(shi)和了(le)解我(wo)司规模和实力,进一步(bu)了(le)解招标产品,便于客(ke)户采购到性价比好的设备。
◇根据设计资料(liao)和招标(biao)要求进(jin)行选(xuan)型(xing),避(bi)免(mian)因选(xuan)型(xing)不当(dang)而造成的质量(liang)问题。
售中服务
◇安(an)装(zhuang)(zhuang):我(wo)公司所提供设备为工厂预制成(cheng)套设备。我(wo)公司将派专业人员到(dao)现场指导安(an)装(zhuang)(zhuang),并配合(he)设备与系统的安(an)全对接。
◇负责调(diao)试运行:调(diao)试期间,我公司派专业服务人员(yuan)到场,以(yi)利于设(she)备的安全(quan)调(diao)试运行。
◇免(mian)费(fei)培(pei)训(xun):使用方(fang)的日常(chang)看管人(ren)员(yuan),我公司免(mian)费(fei)负(fu)责培(pei)训(xun)直到熟悉设(she)备使用为(wei)止,保证设(she)备的正常(chang)运转和维护。
售后服务
◇我司对所有售出产品均(jun)负(fu)有售后服务责任。
◇设备(bei)在质量保质期(qi)内,公司负责提供免(mian)费服务(wu)。
◇设备(bei)在售(shou)前服(fu)务、售(shou)中(zhong)服(fu)务中(zhong)相关档案(an)装订成册(ce)收(shou)档保(bao)存(cun)。
◇公司将为每个(ge)用户提(ti)供终身跟踪(zong),保养维(wei)修服务。
◇充足的货(huo)源供(gong)应(备品备件保修(xiu)期内免费供(gong)应)。
◇对用(yong)户(hu)的来(lai)电(dian)有(you)问必答,开设24小(xiao)时售后服(fu)务专线。
◇建立用(yong)户服务专人(ren)负责制度。